کھلی کچہری: عوامی خدمت، انصاف کی فراہمی اور پولیس پر اعتماد کی مضبوط بنیاد خصوصی تحریر: راجہ نورالٰہی عاطف

کھلی کچہری: عوامی خدمت، انصاف کی فراہمی اور پولیس پر اعتماد کی مضبوط بنیاد

خصوصی تحریر: راجہ نورالٰہی عاطف

ڈی پی او خوشاب ڈاکٹر عمارہ شیرازی کی عوام دوست پالیسی، شہریوں کے مسائل کے فوری حل اور انصاف کی فراہمی کے لیے عملی اقدامات قابلِ تحسین ہیں۔
کسی بھی مہذب معاشرے میں امن و امان کا قیام، شہریوں کے جان و مال کا تحفظ اور مظلوم کو انصاف کی فراہمی پولیس کی بنیادی ذمہ داریوں میں شامل ہے۔ پولیس اور عوام کے درمیان اعتماد کا رشتہ جتنا مضبوط ہوگا، معاشرے میں امن، تحفظ اور قانون کی بالادستی کو اتنا ہی فروغ ملے گا۔ اسی مقصد کے تحت عوامی مسائل کے حل کے لیے کھلی کچہریوں کا انعقاد ایک اہم اور مؤثر اقدام ہے، جو شہریوں کو اپنی شکایات اعلیٰ پولیس حکام تک براہِ راست پہنچانے کا موقع فراہم کرتا ہے۔
وزیراعلیٰ پنجاب مریم نواز شریف کے وژن اور انسپکٹر جنرل پولیس پنجاب کے احکامات کی روشنی میں ڈسٹرکٹ پولیس آفیسر خوشاب ڈاکٹر عمارہ شیرازی کی جانب سے روزانہ کی بنیاد پر کھلی کچہری کا انعقاد عوام دوست پولیسنگ کی ایک قابلِ ذکر مثال ہے۔ اس اقدام کے ذریعے نہ صرف شہریوں کو اپنے مسائل بیان کرنے کا موقع مل رہا ہے بلکہ ان کی شکایات کے ازالے کے لیے موقع پر ہی ضروری احکامات جاری کرکے عملی پیش رفت کو بھی یقینی بنانے کی کوشش کی جا رہی ہے۔
ڈی پی او خوشاب ڈاکٹر عمارہ شیرازی کھلی کچہری کے دوران شہریوں کی شکایات اور مسائل نہایت توجہ سے سنتی ہیں اور متعلقہ پولیس افسران سے ٹیلی فون پر رابطہ کرکے شکایات کی نوعیت اور ان پر ہونے والی پیش رفت کے بارے میں معلومات حاصل کرتی ہیں۔ اس موقع پر متعلقہ افسران کو ہدایت کی جاتی ہے کہ عوامی مسائل کو مقررہ مدت کے اندر قانون اور میرٹ کے مطابق حل کیا جائے، تاکہ شہریوں کو غیر ضروری دفتری چکروں، تاخیر اور مشکلات سے نجات مل سکے۔
یہ طرزِ عمل اس حقیقت کی عکاسی کرتا ہے کہ ایک ذمہ دار پولیس افسر کی اصل کامیابی محض انتظامی امور کی انجام دہی میں نہیں بلکہ عوام کے دکھ درد کو سمجھنے، ان کی مشکلات کا ازالہ کرنے اور انہیں تحفظ و انصاف کا احساس دلانے میں پوشیدہ ہے۔ جب کسی شہری کی شکایت کو توجہ سے سنا جاتا ہے اور اس کے حل کے لیے فوری اقدامات کیے جاتے ہیں تو اس سے نہ صرف متعلقہ شخص کی داد رسی ہوتی ہے بلکہ پولیس کے ادارے پر عوام کا اعتماد بھی مضبوط ہوتا ہے۔
ڈی پی او خوشاب ڈاکٹر عمارہ شیرازی کا یہ کہنا کہ عوام الناس اپنی شکایات کے سلسلے میں بلا جھجک ان سے ملاقات کر سکتے ہیں، عوامی رابطے اور جواب دہی کے حوالے سے ایک مثبت پیغام ہے۔ اس سے شہریوں کو یہ حوصلہ ملتا ہے کہ وہ اپنے جائز مسائل اور شکایات کے لیے متعلقہ حکام سے رجوع کریں اور قانون کے دائرے میں رہتے ہوئے اپنے حقوق کے حصول کی کوشش کریں۔
ضلع خوشاب کے شہریوں کے لیے روزانہ کی بنیاد پر کھلی کچہری کا انعقاد ایک ایسا اقدام ہے جسے مؤثر نگرانی، شفافیت اور بروقت داد رسی کے ذریعے مزید نتیجہ خیز بنایا جا سکتا ہے۔
بلاشبہ، عوام دوست پولیسنگ کا اصل مقصد شہریوں کو تحفظ فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ انہیں یہ یقین دلانا ہے کہ قانون نافذ کرنے والے ادارے ان کے مسائل کے حل کے لیے موجود ہیں۔ ڈی پی او خوشاب ڈاکٹر عمارہ شیرازی کی جانب سے کھلی کچہریوں کا مسلسل انعقاد اسی مقصد کی جانب ایک مثبت قدم ہے۔ امید کی جا سکتی ہے کہ ان اقدامات کے تسلسل، مؤثر نگرانی اور بروقت انصاف کی فراہمی سے ضلع خوشاب میں پولیس اور عوام کے درمیان اعتماد کی فضا مزید مستحکم ہوگی اور شہریوں کو ان کے جائز حقوق کے حصول میں سہولت میسر آئے گی۔